猿でも解る電子マネーEdyのQ&A
これを読めば誰でもEdy通！
- Edyとは
- Edy チャージ
- お支払い
- Edy ギフト
- サービス登録・変更・削除
- 残高・取引履歴照会
- Edy to Edy
- Edy Viewer
- おサイフケータイを機種変更した場合
- おサイフケータイが故障した場合（Edyレスキューサービス）
Edyとは
- Q1. 「Edy（エディ）」って何？
- Q2. Edyを使いたい
- Q3. Edyは誰でも使えるの？
- Q4. Edyを使うのに入会金・会員費などは必要？
- Q5. Edyに有効期限はある？
- Q6. Edy残高を換金したい
- Q7. Edyカード・おサイフケータイの盗難・紛失の場合、Edy残高は補償される？
- Q8. Edy残高を他のEdyカードやおサイフケータイに移したい
- Q9. Edy番号って何？
- Q10. Edyはどの携帯電話でも使える？
- Q11. 電子マネー「Edy」アプリのダウンロード・初期設定は無料？
- Q12. おサイフケータイを使うとパケット通信料がかかるの？
Edyチャージ
- Q13. チャージに手数料はかかる？
- Q14. Edyチャージャー、店舗レジでチャージしたい
- Q15. クレジットカード、銀行口座及び郵貯口座からチャージしたい
- Q16. Edyチャージャー、店頭のレジでクレジットカードからチャージしたい
- Q17. 店頭のレジや、Edyチャージャー（現金入金機）でチャージができない
- Q18. おサイフケータイで、クレジットカードからのチャージがうまくいかない
- Q19. クレジットカードからチャージした場合、いつ請求が来るの？
- Q20. Edy機能付きクレジットカードに、他のクレジットカードからのチャージしたい
- Q21. Edy機能付きクレジットカードの有効期限が切れた場合、Edy残高は移行される？
- Q22. おサイフケータイでの銀行口座からのチャージを利用中に、通信が遮断されてしまった場合、どうすればいい？
- Q23. おサイフケータイでの銀行口座からのチャージで付与されたEdyの受取期限が切れてしまった場合、どうすればいい？
お支払い
- Q24. 「一部をEdy、残りを現金」で支払いたい
- Q25. 支払うときにEdyの残高が足りない場合、どうすればいい？
- Q26. Edyで購入できないものはある？
- Q27. 店頭でおサイフケータイを使って支払いをする場合、アプリの操作などは必要？
- Q28. おサイフケータイの充電が切れた場合、Edyは使えなくなる？
- Q29. おサイフケータイをEdy端末にタッチしても反応しない
- Q30. EdyカードをEdy端末にタッチしても反応しない
- Q31. 電子マネー「Edy」アプリが起動しない
- Q32. Mobile Edyの決済開始メールを誤って削除してしまった場合、どうすればいい？
- Q33. 購入した覚えが無いのに「決済開始メール」という名前のメールが届いた
- Q34. Mobile Edyで購入したのに決済開始メールが届かない
- Q35. Mobile Edyがうまくいかない
- Q36. Edyでの支払いでANAのマイルを貯めたい
- Q37. ANAのマイルが貯まるEdy加盟店にはどんなところがある？
- Q38. Edyで支払ってもANAのマイルが貯まらない商品はある？
- Q39. ANAのマイルをEdyに交換したい
- Q40. モバイルAMCアプリなど、Edy利用で特典が発生するアプリを複数ダウンロード・設定していた場合、どの特典が有効になる？
Edyギフト
- Q41. 「Edyギフト」とは何？
- Q42. EdyギフトでEdyを受け取るには、どうすればいい？
- Q43. EdyギフトでのEdyの受取りに期限はある？
- Q44. EdyギフトでEdyが受取れない場合、どうすればいい？
- Q45. EdyギフトでのEdy受取り有効期限を過ぎてしまった場合、どうすればいい？
- Q46. Edy番号を誤って入力した為、EdyギフトでEdyが付与されない場合、どうすればいい？
サービス登録・変更・削除
- Q47. サービス登録をすると、何ができる？
- Q48. Edyカードのサービス登録は、どうすればいい？
- Q49 おサイフケータイのサービス登録は、どうすればいい？
- Q50. サービス登録やクレジットカードの登録完了通知はある？
- Q51. クレジットカードの登録（新規・変更）後、いつからEdyチャージ（入金）などが利用できるようになる？
- Q52. 以前は出来ていたクレジットカードからのチャージがうまくいかない場合、どうすればいい？
- Q53. セキュリティコードとは何？
- Q54. クレジットカード登録電話番号とは何？
- Q55. サービス登録情報の変更・削除をする場合、どうすればいい？
- Q56. サービス登録情報を削除してもEdyカードやおサイフケータイなどは使える？
- Q57. サービス登録のパスワードを忘れた場合、どうすればいい？
- Q58. パソコン用リーダ／ライタ「パソリ」とは何？
- Q59. パソコン用リーダ／ライタ「パソリ」はどこで購入できる？
- Q60. 古いバージョンのEdyViewer（エディビューワー）は利用できる？
- Q61. Edyカード・おサイフケータイの答案・拾得（紛失の際）をした人物がクレジットカードからのチャージを行ったり、個人情報を参照することはできる？
残高・取引履歴照会
- Q62. Edyの残高はどうすれば確認できる？
- Q63. 6件より前の取引履歴を照会する方法はある？
- Q64. 電子マネー「Edy」アプリとEdyViewer（エディビューワー）には[残高照会]と[オンライン残高照会]（または[ネットワークからの残高照会]）がありますが、違いはある？
Edy to Edy
- Q65. 「Edy to Edy（エディトゥエディ）」とは何？
- Q66. Edy to Edyの利用に手数料はかかる？
- Q67. EdyカードでEdy to Edyは使える？
- Q68. Edy to EdyでEdyを送付する場合、送付先のおサイフケータイにはどのように表示される？
EdyViewer
おサイフケータイを機種変更した場合
- Q71. 「Edyのお預け」とは何？
- Q72. Edyのお預けの利用に手数料はかかる？
- Q73. おサイフケータイ以外に機種変更する場合、どうすればいい？返金できる？
- Q74. Edyのお預けを利用した場合、受取り期限はある？
- Q75. Edyのお預けで、お預けに必要なパスワードとは何？
- Q76. Edyのお預けで、受取りに必要なパスワードとは何？
- Q77. Edyのお預けは別の携帯電話会社への機種変更でも利用できる？
- Q78. Edyのお預けは故障修理の場合、利用できる？
- Q79. Edyのお預けを利用せずに機種変更をした場合、残高はどうなる？
- Q80. Edyのお預けでEdy番号やサービス登録情報などは別のおサイフケータイやEdyカードに引き継げる？
おサイフケータイが故障した場合（Edyレスキューサービス）
- Q81. 「Edyレスキューサービス」とは何？
- Q82. Edyレスキューサービスの利用に手数料はかかる？
- Q83. Edy残高が105円以下の場合、どうすればいい？
- Q84. Edyレスキューサービスを利用するには、どうすればいい？
- Q85. Edyレスキューサービスの利用の流れを教えて？
- Q86. おサイフケータイの盗難・紛失の場合、Edyレスキューサービスを利用できる？
- Q87. EdyレスキューサービスのEdyギフトでのEdyの受取りはいつからできる？
- Q88. EdyレスキューサービスのEdyギフトでのEdyの受取り有効期限は何日間？
- Q89. EdyレスキューサービスのEdyギフトでのEdy受取り有効期限（90日間）を過ぎてしまった場合、どうすればいい？
- Q90. Edyレスキューサービスの申請に期限はある？
- Q91. Edyレスキューサービス申請書送付後に再故障したり、機種変更を行った場合、どうすればいい？
