おサイフケータイでの銀行口座からのチャージで付与されたEdyの受取期限が切れてしまった場合、どうすればいい？

銀行口座からのチャージを行い付与されたEdyは、[Edyギフト(または各金融機関提供の専用アプリ)]で受取り有効期限内にお受取りください。

受取り有効期限を過ぎてしまった場合、
ご本人様よりご利用のEdy番号、チャージ金額、ご利用日時を、下記ビットワレット社のEdy救急ダイヤルまでお知らせください。再度Edyギフトでお受取りできるよう手続きしてもらえます。

Edy救急ダイヤル(ナビダイヤル：03-6420-5699　（0570-081-999）

平日：9：30～19：00　土日祝：10：00～18：00

なお、おサイフケータイ、「FeliCaポート」搭載パソコンまたはパソコン用リーダ／ライタ「パソリ」でのイーバンク銀行口座からのチャージをご利用の場合は、イーバンク銀行にお問い合わせください。