EdyカードをEdy端末にタッチしても反応しない

Edyカードが反応しない場合は、複数の店頭で残高照会をお試しください。（Edyカードが正常にご利用いただける場合、残高が表示されます。また、初めてのご利用の場合には「0円」と表示されます。）残高が表示されない場合、Edyカードの種類によって対応が異なりますので、カードに記載のお問い合わせ先、または、カード発行元にご連絡ください。

また、Edyカードに銀色のラメ状のシールなどが貼付されていないかを確認してください。 Edyカードは微弱な電磁波で通信を行うため、電磁波を遮断するものがカードに貼付されると正しく動作しない場合があります。

※残高が表示されない場合は、Edyカードの故障等が考えられます。カード発行元にお問い合わせください。