－この仕事に就かれたきっかけは何ですか？

前職はまったく違う仕事で、土日祝日が休めない仕事でした。家族との時間を持ちたいと思っていて、そんな中当時の歯医者は大体が土曜は午前中のみ、日曜祝日は休みだったんです。最初はそういう不純な動機でした（笑）。今ではこの仕事を選んですごく良かったなって思ってますよ。

－実際に働いてみた当初はいかがでしたか？

大変ですね（笑）。治療でドクターのサポートをすることもそうですけど、受付が一番大変でした。予約を受け付けたり、来院された患者さんをお待たせしないよう調整したり。知識も身について、受付をまかせてもらえるようになってからようやく一人前、といった感じです。受付をやっていると患者さんとはすべて顔を合わせることになりますから顔なじみの方も増えて、お話ししたり、プライベートなことでも相談にのったり、お土産をいただいたり。患者さんとのコミュニケーションが楽しいですね。

－受付の「大変さ」とは具体的に？

患者の「患」という字は心に串が刺さっているという字を書きます。歯が痛いというのもあって、平常心では方が多いです。しかも「歯医者」という、できれば来たくないところに来て、多少なりとも待たされる。そういう状況を少しでも和らげてなるべく良い状態で先生のもとへ案内しなければなりません。その役目を担っているという部分ですね。とは言っても大変さ２割、やりがい８割ですよ。

－思い出深いエピソードはありますか？

以前、ティッシュにくるんでいた入れ歯を家族の方に間違って捨てられて、失くしてしまった患者さんがいらっしゃったんです。今は入れ歯は一度作ると同じものは半年経たないと作ってはいけないことになっています（保険の費用負担などの問題で）。その患者さんも作って半年経っていなかったんですけど、一度組合に電話をして何とかならないか打診してみたんです。普通はそこまではやらないので、すごく感謝していただきました。結局ダメだったんですけど（笑）。でもそれ以来、出張先のお土産を送っていただいたりして、とてもよくしていただいています。

－院長の野村先生はどんな方ですか？

とてもまじめな方です。まじめで気さくで話しやすいですよ。治療も丁寧で説明もきちんとしてくださいますので、治療に関するクレームはほとんど皆無です。治療の質が病院の質ですので、とても素晴らしい先生ですね。

－お休みの日は何をされていますか？

主人と私とお友達夫婦の４人で旅行に出かけたりします。先日も４人で京都に行きました。去年はオーストラリアに行ったりもしました。娘２人も大きくなりましたので主人との時間を大切にしていますね。

－病院でのEdyの利用はいかがですか？

とても多いですよ。歯医者でEdyが使えるということに驚かれる方が多いです。利用される方は若い女性が多いですね。

最近更新のピカイチスタッフ

• 33:なるみ乃　薬院店　座親　亜紀 さん 2009/6/29
• 32:アジアンバール名古屋テレビ塔店・ゼロディグリーズ　高橋一矢 さん 2009/5/29
• 31:イタリアンレストランヒッコリー 本多　広幸 さん 2009/5/29
• 30:伏見のうまいもん舎 「山」 内田良二 さん 2009/4/30
• 28:アスナルデンタルクリニック 林田 富貴さん 2009/4/2
• 27:魚菜肴処 幸陽丸 岡 こずえさん 2009/4/2
• 26:ホテルハミングバード中央イン 山田 恵さん 2009/2/26
• 25:ロイヤルガーデン まりあさん 2009/2/26
• 24：RED SPICE（レッドスパイス）加藤 丈博 さん 2009/2/2
• 23：ホテルコムズ福岡 高僧 円さん 2009/2/2
• 22：純豆腐 Pada Pada（スンドゥブ パダパダ）瀬戸 ひろえ さん 2008/12/26
• 21：2丁目Café 丸の内店 柘植 沙耶花 さん 2008/12/26
• 20：小倉魚町十徳や 徳岡 聖太さん 2008/12/1
• 19：BUTTERFLY CAFE あっくん・りょーへー 2008/11/4
• 18：charcoal dining arles 坪根 貴子さん 2008/10/1
• 17：助健堂 長谷川 明美さん 2008/9/1
• 16：釜めしビクトリア 桜木 智子さん 2008/8/1
• 15：ポケモンセンターナゴヤ 衣笠 健一さん 2008/7/7